Actualización problemática

Microsoft lanzó el primer gran parche de seguridad y funcionalidad de Windows 11 para 2026, pero la actualización ha causado problemas significativos en OneDrive y otros servicios del sistema operativo.

Los usuarios reportan fallos en la sincronización de archivos, pantallas azules de la muerte (BSOD) y problemas de rendimiento después de instalar la actualización KB5034763.

Problemas reportados

  • OneDrive no sincroniza: Los archivos quedan atascados en "pendiente" indefinidamente
  • Pantallas azules: Errores BSOD relacionados con drivers de almacenamiento
  • Menú Start no responde: El menú de inicio se congela o no abre
  • Windows Explorer lento: Navegación de archivos extremadamente lenta
  • Barra de tareas glitches: Iconos desaparecen o no responden

Respuesta de Microsoft

Microsoft reconoció los problemas y ha lanzado dos actualizaciones de emergencia en las últimas 48 horas:

La primera (KB5034768) intentó resolver los problemas de OneDrive pero introdujo nuevos bugs con Windows Defender. La segunda actualización (KB5034771) busca corregir ambos problemas, pero muchos usuarios siguen experimentando fallos.

¿Cómo solucionar los problemas?

Solución temporal para OneDrive

Si OneDrive no sincroniza después de la actualización:

  1. Cierra OneDrive desde la barra de tareas
  2. Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc)
  3. Busca y finaliza cualquier proceso de OneDrive restante
  4. Reinicia OneDrive desde el menú Inicio
  5. Si persiste, desinstala y reinstala OneDrive

Desinstalar la actualización problemática

Como último recurso, puedes desinstalar el parche:

  1. Ve a Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones
  2. Haz clic en "Desinstalar actualizaciones"
  3. Busca KB5034763 y selecciona "Desinstalar"
  4. Reinicia tu PC
  5. Pausa las actualizaciones temporalmente hasta que Microsoft lance una corrección definitiva

Impacto en usuarios empresariales

Las empresas que dependen de OneDrive para trabajo remoto han sido especialmente afectadas. Múltiples organizaciones reportan pérdida de productividad y en algunos casos, archivos que parecen haberse perdido (aunque Microsoft asegura que están almacenados de forma segura en la nube).

Recomendaciones

  • Si no has instalado la actualización, espera hasta que Microsoft lance una versión estable
  • Haz backup de archivos importantes antes de actualizar
  • Activa la función de recuperación del sistema para poder revertir cambios si es necesario
  • Monitorea los foros oficiales de Microsoft para actualizaciones sobre correcciones

Conclusión

Este incidente refleja problemas recurrentes con el proceso de pruebas de Microsoft. A pesar de contar con el programa Windows Insider para beta testing, actualizaciones problemáticas como esta continúan llegando a millones de usuarios.

Microsoft ha prometido investigar el proceso de QA y mejorar las pruebas antes de lanzamientos futuros, pero los usuarios se muestran escépticos después de años de problemas similares.